昨年、私たちエクシーズジャパンは「送料を値上げしない」と宣言し、皆様からの温かいご支援を受け、その約束を守ることができました。
本年もお客様のご負担を少しでも軽減するため、送料を値上げせずにサービスを提供いたします。
※メーカーからの直送料や取り寄せに掛かる手配料は該当いたしません

物流の2024年問題もあり、今後も物流コストの高騰が想定される中、値上げを回避できたのは当社の徹底的なコスト削減に加えて、ヤマト運輸と粘り強く交渉した賜物となります。
なお、送料据え置きを実現するため、配送業者をヤマト運輸に一本化し効率化を行うなどの企業努力を行った結果、お客様のご負担軽減への貢献が実現出来る形となりました。
そのためこれまで提供しておりました「ゆうパック」サービスを３月２９日(金)１２時までのご注文分までで終了させていただき、以降はヤマト運輸のみでサービスを提供させていただきます。
これまでゆうパックをご利用いただいておりましたお客様につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、引き続き送料据え置きでサービスを提供しお客様のご期待に応えるため、ご理解・ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

昨年、自社商品約100商品の価格維持宣言を行い、お客様にご好評をいただいております。
原材料価格や物流コストの高騰など厳しい状況が続くなか、原材料の調達先の見直し、生産効率の向上、コスト削減などの様々な企業努力によって価格維持に努めてまいりました。
物流の2024年問題や長引く円安による原材料の高騰など、状況によっては価格変更を行う可能性もございますが、今後も引き続き、出来る限りの努力を行って価格維持に努めてまいります。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。