ご案内メールが届きましたら次のステップに沿ってご利用開始のお手続きをお願いいたします。

  • STEP 1ご案内メールのご確認
    【件名：[EXSEEDS JAPAN]オンラインストア アカウント登録完了】
    上記件名のメールがご登録のメールアドレスに届きます。
  • STEP 2ログインパスワードリセットページを開く


    上記画像の内容でメールが届きます。
    メール内の「パスワードは初回に必ず再設定が必要です。」と記載のある下にパスワードリセットページへのリンクがございますので、そちらをクリック(タップ)ください。
  • STEP 3パスワードリセット送信


    上記画像のように【ログインID】【メールアドレス】が入力された状態でページが開きます。
    そのまま【送信する】ボタンをクリック(タップ)ください。
  • STEP 4パスワード変更
    【件名：[EXSEEDS JAPAN]オンラインストア パスワードリセット】
    上記件名のメールがご登録のメールアドレスに届きます。
    メール内のリンクをクリック(タップ)すると下記画像のような画面が開きます。



    新しいパスワードを「８文字以上＆半角英数字」でご入力いただき、【更新する】ボタンをクリック(タップ)ください。
  • クレジット払いクレジットカード登録(対象のお客様のみ)
    クレジットカード登録は【ご注文時のカート画面】でのみご登録いただけます。
    ご注文いただく際にカート画面にて次のようにご登録ください。



    (1)【お支払い方法】にて【変更する】ボタンをクリック(タップ)ください



    (2-1)【クレジットカード番号】をご入力ください
    (2-2)【有効期限】をご入力ください
    (2-3)【セキュリティコード】をご入力ください
    (2-4)【保存する】をご選択ください
    (2-5)【設定する】ボタンをクリック(タップ)ください

新オンラインストアのご利用方法(動画)

※動画ではスマートフォンでご説明しておりますが、PCでの操作手順等も同じとなります


<基本編>１．ご注文完了までの使用方法


<基本編>２．ご注文後の内容変更・キャンセル


<基本編>３．お荷物の追跡確認・受取日時・方法の変更


<基本編>４．領収書の発行



新オンラインストアでは上記画像のように【注文受付】メールがインボイス制度に対応した領収書としてご利用いただけます。
別途領収書を発行する作業を行っていただくことなく、注文受付メールをそのまま印刷いただくなどのご対応で領収書としてご利用いただけます。


<基本編>５．商品の検索・お気に入りの使用方法


<基本編>６．「直送品」「取寄品」の手数料について

「直送品」、「取寄品」の
送料につきまして

「直送品」と「取寄品」は送料はいただきませんが、メーカーへの手配を行う手数料を一律いただきます。 「直送品」と「取寄品」がカートに１商品以上入っている場合は、商品数に関わらず、一律で1,000円(税込)の手数料が加算されます。　※商品数が何点でも1,000円(税込)となります
例１：「直送品」が１商品以上の場合：1,000円＋通常送料30,000円(税抜)以上で無料)
例２：「取寄品」が１商品以上の場合：1,000円＋通常送料30,000円(税抜)以上で無料)
例３：「直送品」と「取寄品」がそれぞれ１商品以上の場合：2,000円＋通常送料30,000円(税抜)以上で無料)

送料無料対象外となる商品かどうかは、商品名または商品ページにてご確認ください。


[直送品とは]メーカーに発注し、メーカーから納品先へ直接配送される商品です。
[取寄品とは]メーカーに取寄手配し、メーカーから弊社物流倉庫へ納品されたあと納品先へ配送される商品です。


<基本編>７．下着商品(べスタイル・エルローズ)のご注文方法


<応用編>１．会員情報を変更する

良くあるご質問

支払い方法は何があるの？
新発注サイト導入後は、【前払い(クレジットカード払いまたは銀行振込)】または【掛売り払い(銀行振込・コンビニ後払い)】のいずれかをお客様のご契約内容に沿ってお選びいただけるようになります。
「直送品」「取寄品」の手数料(現：送料)に変更があるの？
「直送品」、「取寄品」は送料無料の対象金額に含まれません。カート明細にて合計金額が30,000円(税抜)以上の商品を注文されている場合でも、「直送品」や「取寄品」が含まれている場合は、それらの商品金額は送料無料対象から除外され、送料無料となるには、その他の商品金額の合計が30,000円(税抜)以上である必要がございます。詳しくはこちらをご確認ください。